Politique de Retours

✅ 1. Délai de retour

Le client dispose d’un délai de sept (7) jours à compter de la date de réception du produit pour le tester.

Si un défaut ou un problème est constaté, celui-ci doit être signalé dans ce délai de 7 jours. Au-delà de cette période, nous déclinons toute responsabilité liée au produit.

📦 2. Conditions de retour

Tout produit signalé comme défectueux doit être retourné dans un délai de 7 jours en respectant les conditions suivantes :

• Le produit doit être retourné dans son état d’origine.
• Le produit doit être accompagné de son emballage d’origine.
• Tous les accessoires et éléments fournis doivent être inclus.

Tout produit retourné ne respectant pas ces conditions pourra être refusé.

🔍 3. Vérification du produit

À réception, le produit fera l’objet d’un contrôle et d’un examen afin de vérifier l’existence réelle du défaut signalé.

• ✔ Défaut confirmé : le produit sera échangé.
• ✖ Aucun défaut constaté : le produit sera renvoyé au client.

💳 4. Remboursement et avoir

Nous ne procédons à aucun remboursement en espèces ou par virement.

Toutefois, un bon d’achat d’une valeur équivalente au produit peut être accordé. Ce bon d’achat est utilisable pour un futur achat sur notre site.

🚚 5. Frais de retour

Les frais de retour du produit sont à la charge du client.

📜 6. Acceptation des conditions

En effectuant un achat sur notre site, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté la présente politique de retours.